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山姆會員商店與京東到家深度合作 共推全渠道零售

2018年4月3日() | 打印內容 打印內容


聯(lián)商網消息:4月11日,沃爾瑪旗下的山姆會員商店(下稱“山姆”)與京東到家共同宣布,雙方展開深度合作,深圳的山姆已正式上線京東到家,成為首個入駐京東到家的付費會員制商家。雙方將充分發(fā)揮山姆高品質的商品和品牌效益,以及京東到家高效的線上運營和物流能力,滿足更多消費者對高端商品,尤其是高品質生鮮的一小時送達需求,該合作未來還將延伸至更多全國重點城市,大幅擴大山姆在這些城市的覆蓋范圍。這同時也標志著沃爾瑪大賣場、智能超市“惠選”和山姆三種業(yè)態(tài)均已上線京東到家,雙方的合作正愈加緊密。

    為了給用戶提供最優(yōu)質且最需要的商品,此次合作中,山姆通過分析會員的消費數(shù)據,甄選出約1000余個高頻次購買和高滲透率的商品上線京東到家。這些線上的商品以備受會員青睞的生鮮商品為主,以及母嬰、個護、干貨等民生商品,其中不乏眾多山姆明星商品,如榴蓮千層蛋糕、泰國的黑虎蝦、阿拉斯加的黑鱈魚、俄羅斯的帝王蟹腿、源自德國雞種的雞蛋等。未來,京東到家也將以精準的大數(shù)據分析,幫助山姆做線上商品的結構優(yōu)化,共同提升線上銷售。

    此外,山姆還在京東到家設立了“非會員”體驗系統(tǒng),讓非山姆會員的消費者依舊可購買山姆的商品,此舉旨在通過京東到家2000多萬月活躍用戶的充沛流量有效觸達更多潛在會員,成為山姆實體門店的獲客渠道之一。

    誕生于1983年的山姆是全球最大的會員制商店之一,至今已在全球擁有800多家門店和5000多萬個人與商業(yè)會員。1996年山姆進入中國,目前已在中國開設了19家商店,服務近200萬中國會員。作為中國高端會員制零售的開創(chuàng)者,山姆憑借20多年深耕中國市場累積的經驗,深諳會員的需求與喜好,建立了精準的選品體系,并利用自身強大的全球采購體系和供應鏈,甄選來自全球30多個國家和國內優(yōu)選產地的商品,特別是生鮮商品,以具有真正的營養(yǎng)價值和高食品安全標準成為了最具口碑和受會員認可的品類之一。

    京東到家是中國領先的零售賦能開放平臺,覆蓋北京、上海、廣州等30多個重要城市,以流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能五大賦能模塊服務超過10萬家實體零售門店,注冊用戶超過5000萬,月活躍用戶數(shù)超過2000萬,包含超市便利、新鮮果蔬、美食烘焙、鮮花蛋糕、醫(yī)藥健康等業(yè)務。

    合作中,山姆與京東到家共同在選址、物流、技術和倉儲管理等環(huán)節(jié)進行深度合作,打造了緊湊化的“云倉”和倉配一體化體系,覆蓋上線城市的核心區(qū)域。同時,雙方還在庫存、會籍等方面實現(xiàn)深入合作,以實現(xiàn)線上線下的全渠道無縫連接,提高履約效率。今后,會員不用到店只需通過京東到家下單,就能享受與門店同品質的商品和價格,由京東到家完成一小時內送達的配送服務。

    在此前深圳一周的上線測試期間,山姆與京東到家的合作模式深受會員歡迎,山姆在京東到家上的銷售額日環(huán)比增幅平均達到40%以上,客單價是業(yè)內同類服務的3倍,平均配送時間只有40分鐘左右。

    山姆會員商店電商及跨境電商高級副總裁陳志宇表示:“山姆始終堅持差異化商品戰(zhàn)略,在保證商品品質的前提下,我們會繼續(xù)加速發(fā)展智能型全渠道零售戰(zhàn)略,今年將特別關注提升生鮮商品的覆蓋范圍和履約效率,如在重點城市通過前置倉和高效末端配送,滿足高頻、快速送達這一日常消費場景的需求。山姆與京東到家的合作具有非常重要的戰(zhàn)略意義,雙方能夠最大化地釋放在品牌效益、供應鏈和物流配送的潛力,我相信這不僅為會員提供更加多樣化的購買渠道,幫助山姆與會員建立更好的消費粘性,更能夠讓山姆成為高端生鮮‘一小時送達’領域的行業(yè)標桿!

    達達-京東到家CEO蒯佳祺表示:“與山姆的強強合作是推進我們零售賦能戰(zhàn)略的重要一步,雙方基于彼此間的優(yōu)勢互補、開放協(xié)作,通過京東到家流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能和用戶賦能五大賦能模塊和山姆高質量的商品和供應鏈,共同打造了一套完整的線上線下一體化和數(shù)字化的服務體系,為更多用戶提供優(yōu)質的商品與便捷的線上線下購物體驗。

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